Contana Advisory

Agentes de IA:
Como Funcionam

Guia prático para a equipe

Conceito base

O que são
os agentes?

Cada um de vocês tem um assistente de IA dedicado. Ele entende linguagem natural, executa tarefas e aprende sobre o seu trabalho.

Dexus
Francyni
Homer
Fernanda
Claire
Mariana
Lexa
Rafaela
Pope
Pedro
Analogia

Pense no agente como um estagiário muito inteligente

Com algumas diferenças fundamentais.

Nunca
dorme
Nunca
esquece
Sempre
melhora
Fundamentos

Os 3 conceitos que você precisa entender

Skill, Cron e Fluxo são os pilares do trabalho com agentes.

Skill
O conhecimento — o que ele sabe fazer
Cron
O agendamento — o que ele faz sozinho
Fluxo
A automação — o que ele faz com decisões
Skill

O conhecimento

Skill é algo que o agente sabe fazer. É como uma habilidade. Você não precisa ensinar toda vez — ele já sabe. Basta pedir.

O agente já sabe acessar o Nibo, qual endpoint usar, como formatar. Você não precisa explicar.

"Puxa os vencimentos de hoje no Nibo"

S
Cron

O agendamento

Cron é uma tarefa que roda automaticamente em horário fixo. Você configura uma vez. Ele executa sozinho.

Pronto. Todo dia às 8h você recebe automaticamente.

"Cria um cron pra me mandar os vencimentos do dia todo dia às 8h"

C
Fluxo

A automação inteligente

Fluxo é uma sequência de ações com decisões. Diferente do cron, o fluxo pode tomar caminhos diferentes.

* Fluxos ainda estão em desenvolvimento

01
Cliente atrasa o pagamento
02
Agente envia e-mail automático
03
Aguarda 3 dias
04
Se não pagou → notifica responsável
Comparativo

Como se conectam

Cada conceito tem um papel específico. Juntos, formam a base de todo processo automatizado.

Skill Cron Fluxo
É Conhecimento Agendamento Automação
Roda quando Você pede Horário fixo Gatilho dispara
Decide? Você decide Sempre igual Tem condições
Na prática

Como funcionam
juntos

Os três conceitos se combinam para criar processos completos e autônomos.

Um cron pode usar uma skill para executar a tarefa agendada.
Um fluxo pode encadear vários crons e skills com condições.
Skill é a inteligência. Cron e Fluxo são a execução.
Boas práticas

Dicas para usar bem

01
Seja direto. "Puxa os vencimentos" funciona melhor que frases longas e educadas.
02
Dê contexto quando necessário. Se é algo novo, explique uma vez. O agente aprende.
03
Peça automações. Se você faz algo repetitivo, peça um cron.
04
Corrija quando errar. Diga o que estava errado. Ele ajusta na hora.
Resumo

Em três palavras

Quanto mais você usar seu agente, mais útil e preciso ele fica.

Skill
O que ele sabe fazer
Cron
O que ele faz sozinho
Fluxo
O que ele faz com decisões

Dúvidas?

Fala com seu agente
ou com o Rodrigo.